Vous êtes bombardés de conseils sur les réseaux et n’êtes pas plus avancés : voici pourquoi !
Ces conseils sont à la fois pertinents, plein de sens, intéressants et pourtant, ils ne vous permettent pas un vrai changement, c’est fou fou quand même !
Introduisons rapidement le principe des conseils sous forme de contenu one size fit all. Il y a des objectifs marketing derrière mais l’important c’est que cela vous aide, sinon c’est juste du vent qui vous fait perdre votre temps. Bien souvent, la réalité, c’est que cela prend la forme d’une aide, mais sans en être une et en définitive cela promeut surtout, la spécialisation ou la pseudo expertise de celui qui conseille. La puissance du sujet supposé savoir…
L’idée de cet article provient de mon vécu, moi aussi j’ai besoin de conseils sur des sujets que je ne maitrise pas, on est tous dans ce cas-là. Bien souvent, ma difficulté est d’identifier comment les mettre en œuvre.
Dernièrement, j’ai vu un post sur LinkedIn qui m’a fait prendre conscience de ce problème comme une vraie réalité certainement vécue par beaucoup d’entre nous. C’était un post de marketing.
Ce qui est d’autant plus intéressant que l’influence est un sujet sur lequel je me penche régulièrement sous bien des angles et pourtant, on dirait que mon cerveau est dans l’incapacité d’utiliser ces données pour produire, s’adapter.
Le post tentait d’expliquer comment présenter de façon plus compréhensible et engageante une offre de service et notamment en coaching. Et comme cela s’adaptait exactement à mon activité et mon cas de figure j’ai tout de suite vu comment le rendre actionnable.
L'écart entre les conseils trouvés en ligne et leur mise en œuvre dans la réalité est bien souvent sidérante. Ce phénomène peut s'expliquer par plusieurs concepts en psychologie cognitive et comportementale qui soulignent l'importance de la contextualisation et de la personnalisation.
D’abord, le transfert d'apprentissage est crucial : un conseil peut sembler excellent, mais si l'on ne comprend pas comment l’adapter à sa propre situation, il échoue souvent. Ce manque de contexte mène à des conseils appliqués mécaniquement et sans succès. En outre, il est courant d’être victime du biais de généricité, où des solutions simplifiées pour être compréhensibles sont appliquées à des situations complexes. Ce biais génère l’impression que l’on avance, alors que le conseil reste en surface, ne tenant pas compte des spécificités notamment individuelles qui pourraient être décisives.
Ensuite, il y a la friction cognitive, qui désigne la résistance que l’on ressent face à des conseils génériques. Cette friction survient car le conseil n’est pas aligné avec les croyances, habitudes, ou réalités de l’individu. Par exemple, un conseil sur la gestion du temps peut être pertinent, mais s’il va à l’encontre de l’emploi du temps réel d’une personne, il risque de paraître révélateur sur l’instant mais de ne pas être suivi d’effets. De la même manière, certains conseils peuvent provoquer une surcharge cognitive s’ils introduisent trop d’informations ou de changements à la fois, ce qui inhibe le passage à l'action.
Pour surmonter ces limitations, la personnalisation devient essentielle ainsi que le step by step.
Adapter un conseil à une situation spécifique facilite l'intégration des changements dans la vie de l’individu, réduisant ainsi la friction cognitive et améliorant le transfert d'apprentissage. Cela passe par une individualisation des approches qui prend en compte non seulement les objectifs, mais aussi les obstacles spécifiques de chaque personne.
Un autre aspect à considérer est la self-efficacité, qui représente la croyance d’une personne en sa capacité à réussir une tâche. Les conseils qui renforcent cette confiance sont généralement plus efficaces, car ils augmentent l’engagement et la motivation. En revanche, des conseils génériques peuvent parfois miner cette confiance, en ne correspondant pas aux ressources ou aux aptitudes de l’individu.
Les conseils en ligne et les podcasts restent des ressources utiles, mais ils ne remplacent pas l’analyse approfondie et la personnalisation que l’on retrouve dans un accompagnement individualisé. Se baser uniquement sur des recommandations génériques, y compris les miennes malgré tous mes efforts, ignore les nuances personnelles, alors que le succès dans la mise en œuvre des conseils dépend souvent de ces détails spécifiques.
Les solutions sur-mesure complètent les conseils standards, leur donnant une profondeur et une efficacité bien plus grandes dans la réalité, mais surtout les rendent facilement actionnables.
Après il y a d’autres éléments qui rentrent en compte et il est possible de complexifier la représentation de la question en y intégrant d’autres notions et interactions comme la notion de preuve sociale, la notion de compétition au sein d’un groupe d’individus et la dynamique de groupe et plein d’autres éléments à prendre en compte en fonction des contextes spécifiques.
Les conseils génériques ne peuvent être considérés autrement que comme une première approche générale et imparfaite pour chacun. Tout comme ce que l’on produit, à l’image de cet article ;)